Способ решения конфликта
В современном мире существует много конфликтов и конфликтных ситуаций. Конфликт начинается со столкновения интересов сторон. Не всегда его можно разрешить без последствий. Для того, чтобы конфликтная ситуация не перешла вострый конфликт и стороны смогли бы договориться между собой, существует такая процедура, как медиация.
Медиация –это процесс, в котором нейтральная третья сторона, медиатор, помогает разрешить конфликт, способствуя выработке добровольного соглашения (или "самоопределения") между конфликтующими сторонами. Медиатор облегчает процесс общения между сторонами, понимания позиций и интересов, фокусирует стороны на их интересах и ищет продуктивное решение проблемы, предоставляя возможность сторонам прийти к своему собственному соглашению.
Процедура медиации проводится при взаимном волеизъявлении сторон на основе принципов добровольности, конфиденциальности, сотрудничества и равноправия сторон, беспристрастности и независимости медиатора.
Медиация необходима в следующих случаях:
- Когда необходимо прийти к тому или иному решению в результате переговоров и закрепить его документально
- Когда между сторонами есть договоренности, которые они не могут раскрывать третьим лицам (а тем более в суде) и хотят сохранить конфиденциальность
- Когда раздражение и эмоции препятствуют эффективному общению сторон
- Когда стороны ограниченны временными рамками и экономят средства
- Когда стороны хотят оставаться в партнерских или добрых отношениях
Уважаемые участники образовательных отношений!
Если вы:
- Поругались или подрались;
- У вас что-то украли, вас побили, и вы знаете обидчика;
- Если вас обижают в классе и т.д.;
Вы можете обратиться в службу примирения.
Если Вы решили обратиться в службу, то вам необходимо подойти к участникам ШСП:
- Заместителю директора по воспитательной работе Е.В. Саблуковой
- социальному педагогу Черчимцевой Е.В.
Если Вы выскажите обоюдное желание на участие в процедуре медиации, данная процедура будет проведена медиатором.
На встрече выполняются следующие правила
- Поскольку каждый человек имеет право высказать свое мнение, то перебивать говорящего человека нельзя. Слово будет дано каждому участнику.
- На встрече нужно воздержаться от ругани и оскорблений.
- Чтобы не было сплетен после встречи, вся информация о происходящем на встрече не разглашается.
- Вы в любой момент можете прекратить встречу или просить индивидуального разговора с ведущим программы
Смело говорите о том, что Вас волнует и мы все вместе найдем оптимальной решение для конфликтующих сторон.
